Condizioni generali di Vendita
| Gustosud di Massimo Fantauzzo: Sede legale in Via Soldato D’Alessandro 10, Casteltermini (Ag); P.Iva 02627770841
Qui di seguito sono riportati, in modo chiaro e comprensibile, i termini e le modalità d’acquisto relativi al sito e-commerce Gustosud.com della ditta Gustosud sopra indicata. 1 Accettazione delle condizioni generali di vendita 1.2 Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dalle leggi vigenti in Italia sulle vendite a distanza. 1.3 Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, causati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
1.4 Gustosud assicura il rispetto delle norme e dei regolamenti sulla conservazione dei prodotti fino al luogo indicato dal cliente per la consegna, tranne nei casi previsti dalla legge relativi a dolo o colpa grave del vettore.
1.5 Per tutti i prodotti venduti vale la responsabilità del produttore, anche in merito alla completezza e veridicità di tutti i dati e/o indicazioni riportati sulla confezione (Tutto ciò è valido anche nel caso dei prodotti a marchio “Gustosud” poiché viene riportato in toto quanto comunicato dal produttore). 2 Modalità di acquisto 2.2 La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Gustosud mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Gustosud. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. 2.3 Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Gustosud assicura tempestiva comunicazione al Cliente. 2.4 In caso di eventuale indisponibilità’ di prodotti specifici Gustosud provvederà’ a notificare al cliente il ritardo via mail. Offerte: I prodotti contenuti nelle offerte, se momentaneamente esauriti, possono essere sostituiti con prodotti dello stesso genere con prezzo pari o superiore. Omaggi: In caso di omaggio esaurito lo stesso verrà sostituito con altro omaggio da noi scelto. Per le sostituzioni dei prodotti presenti nei pacchi offerta e degli omaggi, il venditore non ha alcun obbligo di comunicare tale sostituzione al cliente acquirente. 3 Modalità di pagamento 3.1a In caso di annullamento immediato dell’ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Gustosud, verrà richiesto contestualmente da Gustosud l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l’annullamento della transazione, in nessun caso Gustosud può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, causati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario. 3.1b Gustosud si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Gustosud si riserva la facoltà di non accettare l’ordine. 3.1c In nessun momento della procedura di acquisto Gustosud è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Gustosud conserverà tali dati. In nessun caso Gustosud può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e/o non consentito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti ordinati e acquistati sul sito di Gustosud. 3.2 Contrassegno 3.3 Bonifico Bancario Anticipato La causale del bonifico bancario dovrà riportare solo tre semplici annotazioni:
Effettuare il bonifico a favore di: Fantauzzo Massimo – Intesa/Sanpaolo
I professionisti che desiderano la fattura sono pregati di richiederla in fase d’ordine comunicando la p.IVA. 5 Termini indicativi di consegna 6 Modalità di spedizione
6.2 Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo ACCETTAZIONE CON RISERVA E MOTIVAZIONE DELLA RISERVA sulla prova di consegna del corriere. Ciò consente di tutelarsi se si dovesse riscontrare qualsiasi tipo di anomalia dopo l’apertura del collo. Solo in quest’ultimo caso bisognerà segnalare l’accaduto via fax alla sede locale del corriere e, per conoscenza a Gustosud e-mail amministrazione@gustosud.com . In casi particolarmente gravi Gustosud potrà richiedere la restituzione completa del prodotto ricevuto onde potersi rivalere presso lo spedizioniere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. 6.3 Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento. 6.4 Nel caso di mancato ritiro entro 4 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato. 7 Spese di spedizione 7.2 Per gli ordini con SPEDIZIONE ALL’ESTERO: LINK? 8 Emissione fattura accompagnatoria 9 Diritto di recesso Ai sensi dell’art 64 e seguenti del D.Lgs. 206/2005
9.2 La comunicazione dovrà essere indirizzata a: Gustosud di Massimo Fantauzzo Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via mail all’indirizzo amministrazione@gustosud.com, purchè confermata con raccomandata A.r. entro 48 ore. Per correttezza del rapporto il Cliente si impegna a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso, conservandoli integri assieme agli imballi originali, interni ed esterni nonché a tutti gli accessori. Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono a totale carico del Cliente. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali non sarà accettata da Gustosud e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto. Per nessuna ragione la merce di ritorno dovrà essere inviata in contrassegno: in questo caso verrà inderogabilmente respinta. 9.3 Esclusione del diritto di recesso a) fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l’accordo del consumatore, prima della scadenza del termine previsto; b) fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare; c) fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; (sono infatti esclusi dal diritto di recesso i prodotti con durabilità limitata per i quali i tempi necessari alla riconsegna porterebbero all’inevitabile deterioramento del prodotto stesso.) e) fornitura di giornali, periodici e riviste; f) servizi di scommesse e lotterie. Gustosud una volta ricevuta la merce in conformità a quanto sopra esposto ed effettuate le dovute verifiche procederà al rimborso al Cliente nel minor tempo possibile. 10 Controversie e Legge applicabile |